在金融数字化转型的浪潮中，抚顺银行没有盲目追逐 “高大上” 的技术概念，而是立足本土需求，用 “接地气” 的创新让金融服务更贴合抚顺人的生活。
从老年人也能轻松使用的智能工具，到解决商户痛点的数字化方案，再到贴合本地产业的特色产品，每一项创新都带着 “抚顺印记”，让传统金融服务焕发新活力。
适老创新：让银发群体跟上数字时代
“以前总怕用智能手机转账被骗，现在抚顺银行的‘长辈版’手机银行，比翻存折还放心。
”68 岁的赵阿姨熟练点开手机银行，大到能看清的字体、简化到只剩 “转账”“查余额” 的界面，让她彻底告别了对数字工具的恐惧。
这是抚顺银行针对老年用户开发的专属功能 —— 不仅字体放大三倍，还隐藏了理财推荐、贷款申请等复杂功能，只保留最常用的基础服务，从源头避免误操作。
为了让老年人 “敢用、会用” 智能设备，银行把 “数字课堂” 开进了社区。
每周三下午，网点客户经理会带着平板电脑到社区活动室，手把手教老人操作手机银行，从绑定银行卡到交水电费，一步步演示。
针对 “怕诈骗” 的心理，课堂还加入了 “防骗小测试”，用本地案例讲解常见骗局。
一年来，这样的课堂已举办 200 多场，帮助 3000 多位老人掌握了基础数字技能。
在网点服务中，“线上线下结合” 的创新同样贴心。
老人用手机银行转账时，可到网点找工作人员 “远程协助”—— 通过屏幕共享功能，工作人员在不接触老人手机的情况下，指导操作步骤；转账完成后，还能打印纸质凭证，让老人 “看得见、摸得着” 才放心。
这种 “数字工具 + 人工兜底” 的模式，既提升了效率，又保留了老人习惯的安全感。
商户创新：为本地经营者量身定制方案
抚顺的菜市场商户们，如今不再为 “零钱兑换”“流水管理” 烦恼。
抚顺银行推出的 “商户智慧管家” 系统，把菜市场的收款码、零钱兑换、流水查询等需求整合到一起 —— 商户用银行提供的智能收款码收款，每天的流水自动统计，月底能生成经营报表；需要零钱时，在系统里预约，第二天网点就会备好零钱送到摊位，省去了商户跑银行的时间。
“以前收摊后要对着一堆现金记账，现在打开 APP 就能看到今天卖了多少、赚了多少，连哪样菜卖得最好都能查到。
” 卖蔬菜的刘大姐说，这套系统帮她节省了每天两小时的算账时间，还能根据销售数据调整进货量，损耗减少了近三成。
目前，抚顺银行已为全市 80% 的菜市场商户配备了这套系统，服务覆盖 3000 多个摊位。
针对中小商户 “融资难” 的问题，银行创新推出 “经营数据贷”。
不再依赖传统抵押物，而是通过分析商户的收款流水、营业时间、回头客比例等数据，自动评估信用额度。
开早餐店的陈师傅，从未向银行贷过款，却凭借三年稳定的收款流水，在 APP 上申请到了 10 万元贷款，用于更换新设备。
“不用填表、不用担保，银行通过每天的收款记录就敢借钱给我，这种信任太珍贵了。
”
产业创新：用金融活水浇灌特色经济
抚顺的煤矿机械、特色农产品等本土产业，在抚顺银行的创新金融支持下焕发新生。
银行联合本地行业协会，开发了 “产业数据平台”，整合企业的订单量、原材料采购、物流运输等数据，为不同产业定制金融方案。
在煤矿机械产业，银行推出 “供应链快贷”。
核心企业的上下游供应商，凭与核心企业的订单数据，就能在线申请贷款，额度根据订单金额自动确定，最快当天放款。
这让过去需要抵押才能贷款的小配件厂，如今凭一张订单就能拿到资金。
去年，这项服务帮助 20 家配件厂及时交付订单，总产值增加了 1.2 亿元。
针对农产品加工企业，银行创新 “冷链贷 + 仓储监管” 模式。
企业贷款建设冷链仓库时，银行联合第三方机构对仓库的温度、库存进行实时监管，既确保贷款资金用在实处，又能通过库存数据为企业后续融资提供依据。
清原县的香菇加工厂，用这笔贷款建了 1000 平方米冷库，香菇保鲜期从 3 天延长到 15 天，不仅能卖到更远的地方，还能避开集中上市期，价格提高了 20%。
从菜市场摊位的智能收款码，到老人手机里的 “长辈版” APP；从配件厂的 “订单贷”，到香菇厂的冷链仓库，抚顺银行的创新从不是脱离实际的 “炫技”，而是扎根本土需求的 “务实之作”。
它用创新让金融服务更懂抚顺人、更贴本地情，成为连接数字时代与本土生活的桥梁。
未来，这份 “接地气的创新” 还将继续深入城市的每个角落，为抚顺的经济民生注入持久活力。